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2014年08月22日 星期五    报料热线:966123
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武警海南总队通信女兵在机台上书写不悔而又辉煌的橄榄青春

2000多个电话号码倒背如流

  □南岛晚报记者 林声蛟 通讯员 佘正斌 杨瑞明

  “嘿,杨干事,你的电话是132……,没错吧?”武警海南省总队通信站新兵崔灿看着记者骄傲地说道。如果不是亲身看见听到,很难让人相信这些刚走出校园的十八九岁姑娘们能够迅速背记出2000多个电话号码。在总队通信站里,两次荣立集体三等功、多年被总队评为“三八红旗岗”、海南省“三八红旗集体”、全国妇联授予“巾帼文明岗”称号……一块又一块的奖牌挂满了荣誉室的整面墙壁。正是这群警营里的“甜美声音”,在机台上书写了她们不悔而又辉煌的橄榄青春。

  每个到通信站工作的女兵要做的第一件事,就是将2000多个电话号码,数百条勤务用语和各种番号、代号熟记于心。

  “刚下中队的时候,时时背、常常默、天天考成了家常便饭,我看见电话簿头就疼,觉得这根本就不可能完成。不过在找到方法后就记全了,现在回忆起来觉得那段时间过得很充实,很难忘。”了解这背后辛酸的通信站主任丁华荣说,“新兵下连后的第一件事就是背号码,女兵们一周要记500个号码,对于刚满18岁的小姑娘来说,哪里吃过那么多苦,许多人私底下都在偷偷抹眼泪。”

  “接起电话听到对方讲的第一个字,你就要立即判断出他是谁。”通信班班长朱中华告诉记者。耳功对于刚接触话务工作的女兵们来说是最难的一个科目。为了准确无误地判断出电话那头人员的身份,女兵们把各种人员的声音录下,反复进行听音练习。

  通信站教导员李发吉说:“为了练就分辨方言的能力,她们将全国各地的方言录音找来,每天晚上睡觉前反复听记,反复总结,反复熟悉,最后把握好了每种方言的音阶和声调。现在只要是单位内部的人打电话进来,女兵们只听到第一句话就能知道他是谁。”

  走进话务站,一眼就能看到女兵们一边接起电话一边熟练地用手指在键盘上敲出对方所要接转的号码,快速而迅捷,这可不是一日之功。

  女兵王爱健告诉记者:“要达到5秒钟打出10几组数字的要求,就得不停地反复地练,每天无时无刻不在模拟键盘敲击着任何可以敲到的东西。”

  女兵们每天要练习各种绕口令,许多女兵的mp3里,年轻人喜爱的流行歌曲被“语音题库”代替,“绕口令比赛”成为了训练休息间隙的固定娱乐项目。除此之外,女兵们还要求以服务业的微笑标准来练习微笑,她们一致认为:微笑着接电话,就能将发自内心、最甜美、最热情的声音传递给需要服务的每名官兵。

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